Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
09-14
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
09-14
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
09-14
Sunday
09-14
