Khu Vườn Câu Đố Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Góc Game Tuổi Thơ Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Sổ Tay Trò Chơi Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Cổng Chơi Nhẹ Nhàng Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Ngôi Nhà Trò Chơi Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Sân Chơi Trí Tuệ Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Vườn Game Mini Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Giờ Nghỉ Vui Vẻ Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. 09-11 Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Vùng Đất Trò Chơi
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.