Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.

Kênh Game Rảnh

Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.

Kênh Game Rảnh

Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.