Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. 09-12 Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.